千歳レンタカーステーション ご利用ガイド
支払方法・必要事項・延長等、千歳レンタカーステーションでのレンタカーご利用ガイドはこちら。初めての方は必ずご一読下さい。
ご利用の流れ
見積から決済まで全てネットでおこなえます。
1.車を探す
カレンダーから、若しくはそれぞれの車両ページから、予約可能かどうかが検索出来ます。
カレンダーから選ぶ場合は、『レンタカー 空車検索』より希望の出発日、返却日を入力し検索します。※出発日、返却日は必須項目です。
検索結果に車両が表示されない場合は、選択した日程では貸出が出来ません。ご了承ください。
車両一覧ページからは、各在庫車からご希望の車両をお選び頂き、予約画面へ進む事が可能です。
2.ネット見積り
詳細・お見積もりページから日程、オプション等をご確認後、お見積り金額をご確認して頂き予約申し込みに進んで頂きます。
3.ネット決済
お支払いはクレジットカードでの決済になります。クレジットカードのお取り扱いは、基本的にご予約者様のカードで決済お願いします。
『ご予約ありがとうございます』画面が表示されると同時に『【ZEUS】決済結果通知』という件名のメールがお客様に送信されます。その時点で決済処理が完了し、ご予約確定となります。
※レンタカーのカード決済は、世界中の加盟店に決済サービスを提供している株式会社ZEUSのサービスを利用しております。
4.レンタル当日
出発日になりましたら店舗にお越しください。お車でご来店の際は車両をお預かり致します。ご予約内容の確認・手続き・車両のご説明などをさせて頂きます。※初めてのお客様の場合、15分程度、お車の使用説明がございます。
5.返却
返却予定時刻までに、店舗周辺のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてからご返却下さい。車両確認後、ご返却が完了いたします。
返却が遅れる場合は必ず店舗までご連絡ください。ご連絡無く遅れた場合は、所定の違約金をお支払い頂く事がございます。
支払い・料金について
支払い方法やキャンセルポリシー等は下記をご確認下さい。
お支払い方法
現金またはクレジットカードがご利用いただけます。クレジットカードのお取り扱いは、ご予約者様のクレジットカードで決済お願いします。第三者のクレジットカードのご利用は出来ません。利用可能なクレジットカードは下記になります。
※「フジカーズジャパンレンタカー」のクレジットカード決済は、世界中の加盟店に決済サービスを提供している株式会社ZEUSのサービスを利用しております。株式会社ZEUSについて詳しくはこちら
ハイシーズンについて
毎年4/29~5/10及び7/1~8/31はハイシーズン期間になり、1日辺り+1,500円(税込)が発生します。
キャンセルについて
乗車予定日からの日数でキャンセル料が異なります。詳しくは下記をご確認下さい。
乗車の15日前まで | 乗車の14日前~2日前 | 乗車の前日 | 乗車当日 |
---|---|---|---|
無料 | 基本料金の半額 | 基本料金の80% | 基本料金の100% |
貸出・返却について
貸出・返却時間及び必要なもの、返却時・時間延長の注意事項等は下記をご確認下さい。
貸出・返却時間
貸出 9:00から返却 18:00までとなります。これら以外の時間帯は貸出・返却不可となりますのでご了承ください。
当日必要なもの
- 運転する方全員の運転免許証 ※運転は免許取得してから1年以上の方に限らせていただいております。年齢制限はありません。
- クレジットカード
燃料及び返却時の給油
燃料は車両に合わせた燃料を給油下さい。返却時は満タンでのご返却となります。※ご返却の際は満タン給油されたレシートをご持参ください。
時間延長
時間延長される場合は必ず事前に貸出店舗までご連絡をお願いいたします。直前の時間の変更はご遠慮お願いいたします(直前ではご対応できない場合もございます)。また、予約状況によって延長できない場合がございます。予めご了承下さい。※延長料金についてはハイシーズン料金設定はございません。
保険について・事故が起こった場合
保険の補償内容・万が一の事故発生時対応等については下記をご確認下さい。
保険について
対人・対物等それぞれの補償内容は下記の表をご確認下さい。
対人補償 | 1名につき | 無制限 |
---|---|---|
対物補償 | 1事故につき | 無制限(自己負担額10万円) |
車両補償 | 1事故につき | 時価額(免責金額10万円) |
人身傷害保険 | 1名につき | 3000万円 |
特約について | ロードサービス付帯(条件は保険会社規定に準じます) |
事故が起こった場合
下記内容の全て、必ず対応をお願いします。
- (1)負傷者の救護
- 安全の確保をし、負傷者がいる場合は救護及び、119番通報してください。
- (2)警察署への通報と届け出
- 110番通報をし、必ず警察にご連絡下さい。※軽度な内容でも事故の届出を出して下さい。保険の適用が出来ない場合がございます。
- (3)営業所への連絡
- レンタルした店舗まで必ずご一報下さい。(営業時間外は翌日9時にご連絡下さい。)
- (4)保険会社への連絡
- 契約書記載(弊社加入)の保険会社にご連絡下さい。(弊社時間外等の場合は、保険会社の指示に従ってください)
ノンオペレーション・チャージ(NOC、休業補償)について
万が一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要になった場合、その期間中の営業補償の一部として下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。営業補償は事故が起こった場合に適応される保険補償制度の免責額(お客様負担)とは異なります。免責補償制度にご加入いただいている場合でも、ご負担いただきますのであらかじめご了承ください。
- 予定の営業所に車両が返却された場合(自走可能)…30,000円
- その他…50,000円
その他注意事項
ご利用時の禁止事項
全レンタカー禁煙となっております。車内での喫煙はご遠慮ください。
その他
ご利用においてよくお問い合わせいただく内容をまとめた「よくある質問」もご覧ください。ご不明点がございましたら「お問い合わせフォーム」からお問い合わせいただくか、取り扱い店舗までお気軽にご連絡ください。